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その他のスキル

パーソナル・スペース

”パーソナル・スペース”という言葉をご存知でしょうか? パーソナル・スペースとは、相手との物理的な距離のことで、他者に侵入されると不快に感じる空間のことをいいます。 例えば、あなたの知らない人が、自分のすぐ真横や真正面に...
伝えるスキル

メールコミュニケーション

前回は、電話でのコミュニケーションを扱いました。 ⇒ 電話でのコミュニケーション 今回は、電話以上に情報量が少ないメールコミュニケーションを考えてみたいと思います! 電話より、さらに少ない情報量 通常のコミュ...
伝えるスキル

伝達のレベル

今回のテーマは「伝達のレベル」です。 コミュニケーションを交わす中で、私たちの言葉がどのように伝わっていくかを考えてみましょう。 伝達のレベル    人がモノを購買にいたるまでのプロセスには、   「認知」→「理...
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その他のスキル

アイスブレイク

”アイスブレイク”という言葉、あなたはご存知ですか? おそらくあまりなじみの無い言葉だと思われますので、おなじみのWikipediaで、意味を調べてみましょう! アイスブレイクとは? 【 アイスブレイク(アイス...
2016.09.19
伝えるスキル

アサーティブ

今回のテーマは、「アサーティブ」です。 ちょっと聞きなれない言葉ですね。 この言葉を、はじめて耳にされた方も多いのではないかと思います。 アサーティブとは   まずは、言葉の定義から。 【 アサーティブ(As...
その他のスキル

緊張をほぐす

日経BPムック「実践仕事ができる人の話し方」によると、自分の話しかたや説得力について、問題があると思う原因の1番は、 「人前で緊張してしまう」 というものでした。 今回は、この「緊張」をテーマとして扱っていきます。 ...
その他のスキル

叱る

管理職の悩みの1つに、 「部下を叱れない」 「叱り方がわからない」 と、いう悩みがあります。 話を伺っていると、その理由には大きく2つのものがあるようです。 自分が若い頃に厳しい上司の下で苦労をしたので、部...
WordPress

WordPressプラグイン TablePressが動作しない訳

久しぶりのITネタです。 WordPressのプラグイン「TablePress」。 簡単にテーブルが作成できる便利なプラグインです。 テーブルを作成するだけでなく、並べ替えができたり、検索ができたりといろいろ便利なはずなのです...
2016.09.03
その他のスキル

挨拶(あいさつ)

今回のテーマは、「挨拶(あいさつ)」です。 あいさつは、共感・好感・社会的な雰囲気を表現したり作りだしたりする、「グルーミング会話(grooming talk)」であるとも言われています。 また、「挨拶」は、先手で使うと不思...
その他のスキル

誤りを認める(謝る)

今回のテーマは、「誤りを認める」、つまり、「謝る」です。 マジックフレーズ 先手で使うと不思議と効果が上がる言葉、マジックフレーズというものがあります。 挨拶、感謝の言葉、そして、侘びの言葉がそれにあたると、 話し方...
伝えるスキル

断定的な表現を避ける

今回のテーマは、もう1つの抵抗を生み出す引き金となる言葉、「断定的な表現を避ける」です。  断定的な表現 断定的な表現にはどのようなものがあるのでしょうか。 実際に、具体例を見ていきましょう。    (a)「彼女は日...
伝えるスキル

提案する

本日のテーマ『提案する』です。これも非常に使えるスキルの1つです。 提案とは 先ずはいつものように、「提案」を辞書で調べてみたいと思います。   【 提案 】     議案・考えなどを出すこと。また、その議案・考...
伝えるスキル

IメッセージとYouメッセージ

さて、前回もお伝えしたように、ここからは、コミュニケーション・サイクルの【(3)話す】に関連するスキルをご紹介していきます。 今回は、「Iメッセージ」と「Youメッセージ」。 準備はよろしいでしょうか?   Iメッセ...
質問スキル

ビッグ・クエスチョンとスモール・クエスチョン~質問スキル2

コーチングスキルの1つ、質問スキルの2つめ。 それは、ビッグ・クエスチョンとスモール・クエスチョンです。 質問には大きさがあることを知っていますか?    「大きな質問」を、ビッグ・クエスチョン、 「小さな質問」を、スモー...
不眠

不眠を解消する方法

不眠を改善するための方法。 その中でも簡単に、そして、すぐに実践できるものをまとめています。 毎日同じ時刻に起きる 仕事がある平日は毎日同じ時間に起きているけれど、週末は、寝不足解消にいつもよりゆっくりと遅い時間ま...
聞くスキル

話をうながす ~ 聞くスキル2

聞くスキルその2は、「話をうながす」です。 これも、シンプルなスキルです。 話しをうながす2つの手法 具体的には、次の2つの手法を使います。 あいづち・うなずき オウム返し  「オウム返し」は言葉...
2016.03.24
不眠

睡眠のメカニズム

眠りのメカニズム 人生の1/3を占める睡眠。 私たちが眠気を感じるとき、身体の中では2つの仕組みが働いています。 1つが「睡眠恒常性維持機構」、もう1つは、「体内時計機構」です。 睡眠恒常性維持機構 眠気を誘発するひ...
不眠

不眠の種類~4つのタイプ

現代はストレス社会と言われています。 また、夜型の生活により 睡眠の問題を抱える人が多くなってきています。 現在の日本では、 5人に1人が睡眠に関する悩みを抱えており、誰もが不眠症に陥る可能性があります。 不眠症の定義...
2016.03.17
不眠

日本人は睡眠不足

先日、産業カウンセラーのセミナーで、 「睡眠」に関することを学んできました。 睡眠のことはそれなりに理解しているつもりでしたが、間違えて覚えていることもありとても勉強になりました(^-^ 私もそうでしたが、IT業界で働く人は、...
コミュニケーション

コミュニケーションは学べる

皆さんこんにちは、それから、はじめまして。 ひろみのみ管理人のhiromiです。 簡単に私の自己紹介をさせて下さい。 理系大学を卒業後、某外資系コンピューターメーカーに入社。 10数年SEとして働いた後コーチングに出会い...
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