2016-10

スポンサーリンク
コミュニケーション

リサイクル・クエスチョン

リサイクル・クエスチョン リサイクル・クエスチョンとは、 『相手が以前、話題としたことを持ち出して質問すること』をいいます。 相手の話題を再利用するから、“リサイクル”なんですね。 話題が脱線して、本題からずれていっ...
コミュニケーション

フィードバック・クエスチョン

フィードバック・クエスチョンは、『「話す力」が面白いほどつく本』(櫻井弘著)で紹介されている言葉です。    この”フィードバック・クエスチョン”は”折り返し質問”とも呼ばれています。ネットで検索したところ、”折り返し質問”のほ...
コミュニケーション

メタ・モデル2

前回に続き、メタ・モデルを取り扱っていきます。 ※メタ・モデルの詳細はこちら メタ・モデル具体例 今回は、前回紹介しきれなかったメタ・モデルの事例をお伝えしていきます!! (1)一般化 ≪ ”~できない” ...
コミュニケーション

メタ・モデル

今回ののテーマは”メタ・モデル”です。 おそらく・・・ ほとんどの方が聞いたことのない言葉ではないかと思います。 メタ・モデルとは? 私たちが会話をするとき。 私たちの頭の中にあるイメージや、考えを言葉とし...
コミュニケーション

YES・BUT法

今回は、セールスの世界ではよく語られるYES・BUT法をとりあげてみます! YES・BUT法   【 YES・BUT法 】 相手の意見や考えを一旦受け止め、それから自分の考えを伝える方法のことです。 いきなり、...
スポンサーリンク
タイトルとURLをコピーしました