コミュニケーション 【コミュニケーションスキル】誤りを認める(謝る) 今回のテーマは、「誤りを認める」、つまり、「謝る」です。マジックフレーズとは?先手で使うと不思議と効果が上がる言葉、マジックフレーズというものがあります。挨拶、感謝の言葉、そして、侘びの言葉がそれにあたると、話し方研究所所長の櫻井弘氏は、以... 2016.07.31 2022.09.18 コミュニケーション