質問スキル

  • 2016.05.03
  •            
  • 2020.08.01

なぜ質問をするのか?~質問スキル3

質問をする理由、これを今回は書いてみたいと思います。  質問を使う場面 突然ですが、あなたはどんなときに質問を使いますか? 少しだけ考えてみて下さい。   :   :     : いかがでしょう?? どんなときに質問を使うか? 一般的には、「相手から情報を引き出す」ときが多いのではないでしょうか。 情報を引き出す質問 例えば、   「その商品はいつ納品されますか?」 「昨日の会議には誰が出席したの […]

ビッグ・クエスチョンとスモール・クエスチョン~質問スキル2

コーチングスキルの1つ、質問スキルの2つめ。 それは、ビッグ・クエスチョンとスモール・クエスチョンです。 質問には大きさがあることを知っていますか?    「大きな質問」を、ビッグ・クエスチョン、 「小さな質問」を、スモール・クエスチョンと呼びます。   ビッグ・クエスチョン 例えば、 「どう思う?」 「どうしてうまくいかないんだ?」 「最近どう?」 と、このような質問がビッグ・クエスチョンと呼ば […]

クローズド・クエスチョンとオープン・クエスチョン~質問スキル1

コーチングスキルの1つでもある「質問」。この質問スキルをご紹介します。 「質問」は、積極的に相手の話を引き出すスキルです。 質問の2つのタイプ 質問は、大きく分けると2つのタイプがあります。 1つが「クローズド・クエスチョン」、もう1つが「オープン・クエスチョン」とよばれています。 すでに、ご存知の方も多いかもしれませんね。(^-^ クローズド・クエスチョン クローズド・クエスチョンとは、Yes/ […]