その他のスキル

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できる人とは?~イメージを具体化する

「できる人」とは? できる人、ってどんな人なのでしょう? よく使われる言葉ではあるのですが、 「それじゃぁ、できる人ってどんな人?」 と、聞いてみると、人それぞれ、 千差万別なのではないかと思います。    ...
2021.11.28
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雑談をする

「雑談」と聞いて、みなさんは何を思い浮かべられましたか? 以前の私は、プログラマーをしていた頃は、 「雑談」=「無駄なこと」と思っていました。(^-^;;    もちろん、親しい先輩や同僚とのお喋りは大好きです。 ...
2020.08.10
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マジックフレーズ、感謝の言葉を伝える

今回は、3つ目のマジックフレーズ、感謝の言葉を伝えるです。 感謝の言葉として、最も良く使われる言葉が「ありがとう」と、いう言葉ではないでしょうか。 「ありがとう」の由来 「ありがとう」は、形容詞の「有り難し(ありがたし...
2020.08.10
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バーバルとノンバーバルメッセージ

今回は、バーバルメッセージと、ノンバーバルメッセージです。 バーバルとノンバーバル バーバルとは言語メッセージ、 ノンバーバルとは非言語メッセージのことです。   もっと、一般的な言葉で言うとこうなります。 ...
2020.08.10
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ペーシング

あなたは、「ペーシング」という言葉を知っていますか? ペーシングとは? かんたんに言うと、「相手のペースに合わせる」ことをペーシングと言います。 たとえば、 相手が笑えば、笑い返す 相手が腕組みをすれば、自...
2020.08.01
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承認

今回のテーマは『認める』です。 コーチングでは、承認(acknowledgment)とも言われています。    認めることのメリット 認めることには、どのようなメリットがあるのでしょうか。ちょっと考えてみましょう。 も...
2020.08.01
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誉める

以前ご紹介をしたように、「誉める」ことは、は承認の1つです。 ⇒ 承認    今回は、誉め上手とそうでない人の違いを見ていきましょう。 普通の人 普通の人の誉めかた。 人は通常、自分が他人からされて「良か...
2020.08.01
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話をさせる 1対多の場合(ファシリテーション)

今回は、『話しをさせる』がテーマです。 多数の人を相手に話しをする場合にも、1対1のコミュニケーションが基本です。 N人の相手をするのであれば、そのN人と、1対1のコミュニケーションをする。 そんな意識を持つことが大切で...
2020.08.01
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メタ・モデル2

前回に続き、メタ・モデルを取り扱っていきます。 ※メタ・モデルの詳細はこちら メタ・モデル具体例 今回は、前回紹介しきれなかったメタ・モデルの事例をお伝えしていきます!! (1)一般化 ≪ ”~できない” ...
2020.08.01
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外的動機付けと内的動機付け

正論では動けない 若い頃とくらべると、温厚になった私ですが、基本的に人から命令されることがあまり好きでは無いようです。 あるセミナーに出席したときのことです。 その後、懇親会があるということで当然そちらにも参加。話...
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ときどき立ち止まる

前回、「質問を繰り返す」をテーマとしましたが、なぜ、そのテーマを選んだのか。 それを、今回は書きたいと思います。 人はそれぞれ 私たちの『思考』、『性格』、『行動』は、それぞれ違います。 それは、なぜだと思い...
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質問を繰り返す

やりたいことがわからない 今の私には、やりたいことが沢山あります。 そんな私ですが、数年前までは違いました。 転職先の会社で、こう聞かれたことがあります。 「ひろみさんは何がやりたい?」 そう聞かれても...
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なりたい姿を明確にする

なりたい姿を明確にする まずは、あなたがどんな人に見られたいかを、書きだしてみて下さい。 ●あなたは、どんな風にみられたいですか? 自由に書き出してください。 私は________________________...
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その人を観察する

コミュニケーションが上手い人たちの特長の1つに「相手を観察する」と、いうことがあります。 その人の表情、 その人の声、喋り方、話す内容、使う言葉、 その人の姿勢、 その人の服などの身に着けているもの、 その人の髪型、 ...
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笑声

笑声とは? 私がこの言葉をはじめて聞いたのは、数年前のこと。 社内のビジネスマナー研修の中で、でてきた言葉でした。 みなさんは、この「笑声(えごえ)」という言葉を、ご存知でしょうか? コールセンターなど声の印象を大切...
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アファメーション

「アフォメーション」聞きなれない言葉かもしれません。まず、言葉の定義からいってみましょう。 アファメーションとは? アファメーション(affirmation)は、”断定”、”肯定”という意味があります。 コーチ...
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リサイクル・クエスチョン

リサイクル・クエスチョン リサイクル・クエスチョンとは、 『相手が以前、話題としたことを持ち出して質問すること』をいいます。 相手の話題を再利用するから、“リサイクル”なんですね。 話題が脱線して、本題からずれていっ...
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メタ・モデル

今回ののテーマは”メタ・モデル”です。 おそらく・・・ ほとんどの方が聞いたことのない言葉ではないかと思います。 メタ・モデルとは? 私たちが会話をするとき。 私たちの頭の中にあるイメージや、考えを言葉とし...
2016.10.08
その他のスキル

パーソナル・スペース

”パーソナル・スペース”という言葉をご存知でしょうか? パーソナル・スペースとは、相手との物理的な距離のことで、他者に侵入されると不快に感じる空間のことをいいます。 例えば、あなたの知らない人が、自分のすぐ真横や真正面に...
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アイスブレイク

”アイスブレイク”という言葉、あなたはご存知ですか? おそらくあまりなじみの無い言葉だと思われますので、おなじみのWikipediaで、意味を調べてみましょう! アイスブレイクとは? 【 アイスブレイク(アイス...
2016.09.19
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