その他のスキルできる人とは？～イメージを具体化する
「できる人」とは？ できる人、ってどんな人なのでしょう？ よく使われる言葉ではあるのですが、 「それじゃぁ、できる人ってどんな人？」 と、聞いてみると、人それぞれ、 千差万別なのではないかと思います。 ...
その他のスキル
その他のスキル
その他のスキル雑談をする
「雑談」と聞いて、みなさんは何を思い浮かべられましたか？ 以前の私は、プログラマーをしていた頃は、 「雑談」＝「無駄なこと」と思っていました。(^-^;; もちろん、親しい先輩や同僚とのお喋りは大好きです。 ...
その他のスキルマジックフレーズ、感謝の言葉を伝える
今回は、３つ目のマジックフレーズ、感謝の言葉を伝えるです。 感謝の言葉として、最も良く使われる言葉が「ありがとう」と、いう言葉ではないでしょうか。 「ありがとう」の由来 「ありがとう」は、形容詞の「有り難し（ありがたし...
その他のスキルバーバルとノンバーバルメッセージ
今回は、バーバルメッセージと、ノンバーバルメッセージです。 バーバルとノンバーバル バーバルとは言語メッセージ、 ノンバーバルとは非言語メッセージのことです。 もっと、一般的な言葉で言うとこうなります。 ...
その他のスキルペーシング
あなたは、「ペーシング」という言葉を知っていますか？ ペーシングとは？ かんたんに言うと、「相手のペースに合わせる」ことをペーシングと言います。 たとえば、 相手が笑えば、笑い返す 相手が腕組みをすれば、自...
その他のスキル承認
今回のテーマは『認める』です。 コーチングでは、承認(acknowledgment)とも言われています。 認めることのメリット 認めることには、どのようなメリットがあるのでしょうか。ちょっと考えてみましょう。 も...
その他のスキル誉める
以前ご紹介をしたように、「誉める」ことは、は承認の１つです。 ⇒ 承認 今回は、誉め上手とそうでない人の違いを見ていきましょう。 普通の人 普通の人の誉めかた。 人は通常、自分が他人からされて「良か...
その他のスキル話をさせる １対多の場合（ファシリテーション）
今回は、『話しをさせる』がテーマです。 多数の人を相手に話しをする場合にも、１対１のコミュニケーションが基本です。 Ｎ人の相手をするのであれば、そのＮ人と、１対１のコミュニケーションをする。 そんな意識を持つことが大切で...
その他のスキルメタ・モデル２
前回に続き、メタ・モデルを取り扱っていきます。 ※メタ・モデルの詳細はこちら メタ・モデル具体例 今回は、前回紹介しきれなかったメタ・モデルの事例をお伝えしていきます！！ （１）一般化 ≪ ”～できない” ...
その他のスキル外的動機付けと内的動機付け
正論では動けない 若い頃とくらべると、温厚になった私ですが、基本的に人から命令されることがあまり好きでは無いようです。 あるセミナーに出席したときのことです。 その後、懇親会があるということで当然そちらにも参加。話...
その他のスキルときどき立ち止まる
前回、「質問を繰り返す」をテーマとしましたが、なぜ、そのテーマを選んだのか。 それを、今回は書きたいと思います。 人はそれぞれ 私たちの『思考』、『性格』、『行動』は、それぞれ違います。 それは、なぜだと思い...
その他のスキル質問を繰り返す
やりたいことがわからない 今の私には、やりたいことが沢山あります。 そんな私ですが、数年前までは違いました。 転職先の会社で、こう聞かれたことがあります。 「ひろみさんは何がやりたい？」 そう聞かれても...
その他のスキルなりたい姿を明確にする
なりたい姿を明確にする まずは、あなたがどんな人に見られたいかを、書きだしてみて下さい。 ●あなたは、どんな風にみられたいですか？ 自由に書き出してください。 私は________________＿＿＿＿＿＿＿＿...
その他のスキルその人を観察する
コミュニケーションが上手い人たちの特長の１つに「相手を観察する」と、いうことがあります。 その人の表情、 その人の声、喋り方、話す内容、使う言葉、 その人の姿勢、 その人の服などの身に着けているもの、 その人の髪型、 ...
その他のスキル笑声
笑声とは？ 私がこの言葉をはじめて聞いたのは、数年前のこと。 社内のビジネスマナー研修の中で、でてきた言葉でした。 みなさんは、この「笑声（えごえ）」という言葉を、ご存知でしょうか？ コールセンターなど声の印象を大切...
その他のスキルアファメーション
「アフォメーション」聞きなれない言葉かもしれません。まず、言葉の定義からいってみましょう。 アファメーションとは？ アファメーション(affirmation)は、”断定”、”肯定”という意味があります。 コーチ...
その他のスキルリサイクル・クエスチョン
リサイクル・クエスチョン リサイクル・クエスチョンとは、 『相手が以前、話題としたことを持ち出して質問すること』をいいます。 相手の話題を再利用するから、“リサイクル”なんですね。 話題が脱線して、本題からずれていっ...
その他のスキルメタ・モデル
今回ののテーマは”メタ・モデル”です。 おそらく・・・ ほとんどの方が聞いたことのない言葉ではないかと思います。 メタ・モデルとは？ 私たちが会話をするとき。 私たちの頭の中にあるイメージや、考えを言葉とし...
その他のスキルパーソナル・スペース
”パーソナル・スペース”という言葉をご存知でしょうか？ パーソナル・スペースとは、相手との物理的な距離のことで、他者に侵入されると不快に感じる空間のことをいいます。 例えば、あなたの知らない人が、自分のすぐ真横や真正面に...
その他のスキルアイスブレイク
”アイスブレイク”という言葉、あなたはご存知ですか？ おそらくあまりなじみの無い言葉だと思われますので、おなじみのWikipediaで、意味を調べてみましょう！ アイスブレイクとは？ 【 アイスブレイク（アイス...