コミュニケーションなぜ質問をするのか？～質問スキル３
質問をする理由、これを今回は書いてみたいと思います。 質問を使う場面突然ですが、あなたはどんなときに質問を使いますか？少しだけ考えてみて下さい。 ： ： ：いかがでしょう？？どんなときに質問を使うか？一般的には、「相手から情報を引き...
2016-05
コミュニケーション
コミュニケーション【コミュニケーションスキル】ペーシング
あなたは、「ペーシング」という言葉を知っていますか？ペーシングとは？かんたんに言うと、「相手のペースに合わせる」ことをペーシングと言います。たとえば、相手が笑えば、笑い返す相手が腕組みをすれば、自分も腕組みをする喫茶店で相手がコーヒーを頼ん...
コミュニケーションバーバルとノンバーバルメッセージ
今回は、バーバルメッセージと、ノンバーバルメッセージです。バーバルとノンバーバルバーバルとは言語メッセージ、ノンバーバルとは非言語メッセージのことです。 もっと、一般的な言葉で言うとこうなります。バーバル言葉ノンバーバル言葉以外のメッセージ...
コミュニケーション【コミュニケーションスキル】ＩメッセージとＹｏｕメッセージ
さて、前回もお伝えしたように、ここからは、コミュニケーション・サイクルの【(3)話す】に関連するスキルをご紹介していきます。今回は、「Ｉメッセージ」と「Ｙｏｕメッセージ」。準備はよろしいでしょうか？ ＩメッセージとＹｏｕメッセージＩメッセー...