謝る

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コミュニケーション

【コミュニケーションスキル】誤りを認める(謝る)

今回のテーマは、「誤りを認める」、つまり、「謝る」です。マジックフレーズとは?先手で使うと不思議と効果が上がる言葉、マジックフレーズというものがあります。挨拶、感謝の言葉、そして、侘びの言葉がそれにあたると、話し方研究所所長の櫻井弘氏は、以...
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